Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Asesor call center ventas cruzadas con o sin discapacidad

Código: 1625958311-80

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Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

EMERGIA CUSTOMER CARE COLOMBIA S.A.S

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	SABANETA,

Fecha límite de envió de candidatos:

19 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa ubicada en Sabaneta requiere para su equipo de trabajo Asesor Call Center Ventas Cruzadas, con o sin discapacidad, con experiencia mínima de seis (6) meses en call center en el área de ventas y ventas cruzadas. Formación académica: Bachiller académico graduado. Misión del cargo: Atender y brindar soporte a clientes de una campaña española de luz y gas, resolviendo inquietudes, gestionando solicitudes y realizando venta cruzada de productos y servicios, garantizando una experiencia de atención de calidad y el cumplimiento de los indicadores comerciales establecidos. Funciones: • Atender llamadas entrantes de clientes y brindar una atención de calidad. • Escuchar, diagnosticar y ofrecer soluciones oportunas a las necesidades del cliente. • Realizar venta cruzada de productos y servicios complementarios. • Cumplir con los objetivos de ventas y satisfacción del cliente. • Gestionar solicitudes, inquietudes y soporte relacionado con los servicios contratados. • Registrar la información de las gestiones realizadas en las plataformas correspondientes. Competencias laborales: • Comunicación asertiva. • Orientación al cliente. • Habilidades comerciales. • Trabajo en equipo. • Tolerancia a la presión. • Orientación al logro. Requisitos para el cargo: • Experiencia mínima de 6 meses en call center, ventas o ventas cruzadas. • Manejo básico de herramientas ofimáticas. • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + recargos nocturnos y dominicales + comisiones sin techo (promedio entre $750.000 y $1.800.000 o más según desempeño). Tipo de contrato: Indefinido. Horario: Apertura de lunes a domingo en franja horaria desde las 12:00 a. m. hasta las 6:00 p. m., con un día compensatorio a la semana. Lugar de trabajo: Sabaneta.

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