Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Líder de soporte de plataforma

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Cargo Requerido:

Analista de sistemas

Empresa:

AZIMUT ENERGIA S.A.S

Salario:

2 a 4 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Tecnológica

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

18 de Julio de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 2 años en administración de plataformas digitales para desempeñar el cargo de líder de soporte de plataforma. Formación académica: tecnólogo/a o profesional en carreras administrativas, ingeniería, sistemas, electricidad o afines. Funciones específicas: - Liderar y acompañar al equipo de auxiliares, asignando tareas, haciendo seguimiento y brindando retroalimentación continua. - Ser el punto de escalamiento para casos complejos o situaciones críticas de soporte, tomando decisiones oportunas. - Proponer mejoras en los procesos del área con base en el análisis de datos, métricas e indicadores de gestión. - Elaborar y presentar informes de desempeño del área al director de producto, con análisis y recomendaciones. - Coordinar la comunicación efectiva entre el equipo de soporte, el director de producto y otros actores internos. Conocimientos: - Manejo intermedio de Excel y herramientas ofimáticas. - Manejo de herramientas de inteligencia artificial. - Conceptos básicos de energía y funcionamiento de la plataforma. - Nociones de gestión de proyectos y seguimiento de indicadores. - Familiaridad con herramientas de gestión de tareas. Salario: $3.505.000 + prestaciones de ley. Horarios: lunes a viernes 8:00 a.m. - 6:00 p.m. Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Medellín. Modalidad: híbrida.

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