Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Asesor/a de servicio al cliente

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Cargo Requerido:

Auxiliar de información y servicio al cliente

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

10 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
DLP SYSTEMS SAS solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de asesor/a de servicio al cliente. Formación académica: bachiller, técnico/a o tecnólogo/a en sistemas o áreas afines (graduado, estudio en curso). Funciones específicas: - Contestar llamadas entrantes de la línea telefónica asignada. - Brindar respuesta y solución a solicitudes, consultas o quejas a través de canales digitales. - Realizar soporte técnico remoto para resolver incidencias del software. - Capacitar a clientes en el uso del sistema de facturación electrónica. - Registrar y gestionar las interacciones en el sistema CRM. Conocimientos: - Servicio al cliente. - Soporte técnico. Salario: $ 1.850.000 + $249.095 auxilio de transporte + prestaciones de ley. Horarios: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:30 p.m., 9:30am a 6:00 pm sábados de 8:00 a 12:30. m. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.

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