Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Agente de servicio al cliente semibilingüe con o sin experiencia

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Cargo Requerido:

Asistente servicio al cliente

Empresa:

CONCENTRIX CVG CUSTOMER MANAGEMENT COLOMBIA S.A.S

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

1 de Diciembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa del sector de servicios busca un/a Agente de servicio al cliente semibilingüe para brindar atención telefónica, gestionar solicitudes de clientes y realizar el registro de información en plataformas en inglés. No se requiere experiencia; buscamos personas con vocación de servicio, interés por el aprendizaje y motivación para desarrollarse en un entorno dinámico. Formación académica. Bachiller académico/a, técnico/a, tecnólogo/a o profesional. Se aceptan candidatos con estudios graduados, en curso o no culminados. Misión del cargo: Atender y resolver las inquietudes y solicitudes de los clientes en idioma español, utilizando herramientas y sistemas en inglés, garantizando una atención oportuna, efectiva y de calidad. Funciones. - Atender solicitudes de clientes por medio telefónico. - Resolver inquietudes y requerimientos de los clientes de manera oportuna. - Realizar seguimiento a los procesos y solicitudes de los clientes. - Registrar de forma escrita en inglés las interacciones realizadas con los clientes. Competencias laborales. Comunicación asertiva, trabajo en equipo, orientación al cliente y adaptabilidad. Salario: $2.000.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término indefinido. Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm. Descanso los fines de semana. Lugar de trabajo: Medellín, Centro Comercial Aventura. Modalidad presencial.

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