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Correo electrónico del destinatario:
Auxiliar de atención al cliente para Bello
Código:
1626401328-8
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Asesor comercial
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
BELLO,
Fecha límite de envió de candidatos:
24 de Diciembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa ubicada en Bello, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (presencial, telefónica o digital), gestión de solicitudes, PQRS, soporte comercial o administrativo, e intermediación en la entrega de información a usuarios para desempeñar el cargo de auxiliar de atención al cliente. Formación académica: bachiller, técnico o tecnólogo en carreras administrativas, comerciales, servicio al cliente o áreas afines. Funciones específicas: - Atender y gestionar de manera oportuna, empática y eficiente las consultas, solicitudes y reclamos de los clientes a través de los canales institucionales. - Recepcionar, registrar y dar respuesta oportuna a los requerimientos, dudas o reclamaciones de los clientes por los canales habilitados. - Brindar información detallada y precisa sobre los servicios. - Gestionar PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias). - Realizar intermediación en la entrega de información a usuarios. Conocimientos y/o requisitos: - Dominio básico o intermedio de Microsoft Office (Word, Excel) y herramientas de Google (Drive, Gmail, Docs). - Experiencia en atención telefónica (etiqueta telefónica), canales digitales (WhatsApp Business, correo institucional, redes sociales) o atención presencial. Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $ 249.095 + prestaciones de ley. Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. - 12:00 m. Tipo de contrato: fijo. Lugar de trabajo: Bello.
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