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Analista de garantías con o sin discapacidad
Código:
1625972912-79
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Auxiliar administrativo
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
ITAGÜÍ,
Fecha límite de envió de candidatos:
27 de Noviembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas, automotrices, mecánica, logística o afines. Con experiencia de mínimo 1 año en procesos administrativos, preferiblemente en garantías, taller o sector automotor. Misión: Gestionar y controlar los procesos de garantías de vehículos y repuestos, asegurando el cumplimiento de las políticas del fabricante, la correcta validación de la documentación y el seguimiento oportuno de cada caso hasta su cierre. Funciones: • Recibir, revisar y radicar solicitudes de garantía de vehículos y repuestos, verificando el cumplimiento de los lineamientos y políticas del fabricante. • Coordinar con las áreas de taller, repuestos y soporte técnico la validación de diagnósticos, órdenes de trabajo, evidencias y documentación requerida para cada caso. • Realizar seguimiento al estado de las garantías radicadas, garantizando respuesta oportuna y cierre adecuado de los procesos. • Registrar y mantener actualizada la información de garantías en sistemas internos y plataformas del fabricante, asegurando trazabilidad y control documental. • Gestionar devoluciones de repuestos por garantía y controlar el manejo de soportes asociados al proceso. • Elaborar reportes e indicadores de garantías aprobadas, rechazadas y en trámite para apoyar el control y análisis de la operación. • Apoyar auditorías internas y externas relacionadas con garantías, asegurando disponibilidad y organización de la información física y digital. Conocimientos técnicos: • Procesos de garantías automotrices (deseable). • Manejo de órdenes de trabajo y documentación técnica. • Excel básico – intermedio. Preferiblemente manejo de DMS • Manejo de sistemas administrativos y plataformas digitales. • Deseable conocimiento en concesionarios de vehículos pesados, buses o camiones. Competencias laborales: • Atención al detalle y orden administrativo. • Seguimiento y control de procesos. • Comunicación efectiva con áreas operativas. • Orientación al cumplimiento de normas y procedimientos. • Trabajo en equipo. • Capacidad de análisis y organización del tiempo. Salario: $2.200.000 + prestaciones. Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. - sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p. m. Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Itagüí.
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