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Correo electrónico del destinatario:
Auxiliar centro regulador/a
Código:
1625964390-74
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Auxiliar enfermería
Empresa:
Confidencial
Salario:
2 a 4 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
27 de Febrero de 2027
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa aliada requiere para su equipo de trabajo técnico/a en auxiliar de enfermería o técnico/a en atención prehospitalaria (APH) que cuente con experiencia de 6 a 1 año en el area. Misión del cargo: Gestionar de manera oportuna y eficiente las solicitudes recibidas a través de los diferentes canales de atención, garantizando la adecuada coordinación de servicios de salud, autorizaciones, remisiones y seguimiento de casos, contribuyendo a la continuidad y calidad de la atención de los usuarios. Funciones específicas: - Recibir y gestionar las solicitudes que ingresan a la central a través de línea telefónica, correo electrónico, chat y plataforma misional CONEXIONES, garantizando una atención oportuna y cordial. - Manejar y gestionar los casos en la plataforma SEM, realizando el registro de notas en tiempo real para asegurar la trazabilidad de la información. - Realizar autorizaciones de ayudas diagnósticas, medicamentos domiciliarios y oxígeno domiciliario, aplicando los lineamientos establecidos en el guion de red. - Revisar historias clínicas y coordinar con médicos de la central e IPS prestadoras los procesos de remisión y atención de pacientes. - Escalar casos complejos o novedades a las supervisoras operativas y realizar seguimiento a las respuestas de especialistas e IPS para garantizar una gestión oportuna. Conocimientos: - Manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio). - Conocimientos en salud. - Manejo de plataforma SEM. - Manejo de plataforma misional CONEXIONES. - Gestión de autorizaciones y remisiones en servicios de salud. Competencias: - Orientación al usuario. - Comunicación asertiva. - Adaptación al cambio. - Orientación al resultado. - Trabajo en equipo. - Resolución de problemas. - Trabajo bajo presión. - Gestión de procedimientos. - Atención al detalle. Salario: $2.370.866 + prestaciones sociales de ley. Horarios: Horarios rotativos de domingo a domingo con un día compensatorio. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.
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