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Correo electrónico del destinatario:
Operador/a central de atención
Código:
1625972912-73
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Mecánico automotriz
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
13 de Noviembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal técnico/a en mecánica, automotriz o mantenimiento, con experiencia de un (1) año preferiblemente en concesionarios, desempeñando cargos afines. Misión: Coordinar y atender de manera ágil y oportuna a los clientes del concesionario, garantizando una experiencia satisfactoria mediante el adecuado registro, seguimiento y gestión de los servicios solicitados. Funciones: • Atender y orientar a los clientes que ingresan al concesionario, garantizando una atención oportuna y de calidad. • Diligenciar y actualizar órdenes de trabajo y datos de clientes en el sistema, asegurando precisión en la información registrada. • Realizar inventario y verificación del estado de los vehículos, dejando evidencia de las condiciones y requerimientos del servicio. • Presentar al cliente alternativas de mantenimiento, promociones y costos asociados a los servicios antes de la ejecución de los trabajos. • Gestionar autorizaciones de trabajos adicionales y registrar la información correspondiente en el sistema. • Verificar el cargue de repuestos y mano de obra en las órdenes de trabajo, garantizando coherencia con los servicios prestados. • Informar al cliente sobre tiempos de entrega y acompañarlo durante el proceso de facturación y entrega del vehículo. • Participar activamente en procesos de formación y capacitación establecidos por la compañía. • Cumplir las normas, políticas y lineamientos internos definidos por la organización. Conocimientos técnicos: • Conocimiento del producto. • Mecánica básica. • Políticas de garantías. • Capacidad de diagnóstico de fallas. • Manejo técnico de manuales. • Manejo de fichas técnicas. • Conocimiento de políticas y procedimientos del Concesionario. Competencias laborales: • Vocación de servicio. • Comunicación efectiva. • Desarrollo de relaciones interpersonales. • Empatía. • Liderazgo. • Toma de decisiones. Salario: $1.750.905 + comisiones + prestaciones. Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.
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