Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Analista de calidad

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Cargo Requerido:

Abogado

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Tecnológica

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

14 de Abril de 2027

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
¡Haz parte de nuestro equipo! Buscamos Analista de calidad con un (1) año de experiencia laboral, para fortalecer la calidad en la atención al cliente y contribuir al crecimiento del equipo. Formación académica: Tecnólogo/a o profesional en áreas administrativas, de calidad o carreras afines. Misión del cargo: Monitorear y fortalecer la calidad de la atención brindada por los agentes de servicio al cliente, mediante el seguimiento a su gestión, la implementación de estrategias de intervención y el apoyo al desarrollo de proyectos del área de calidad. Funciones: - Monitorear a los agentes de servicio al cliente. - Proponer y ejecutar estrategias de intervención para el área de servicio al cliente. - Realizar seguimiento a la gestión de los agentes de servicio al cliente que se encuentran en período de prueba. - Proporcionar soporte al área de calidad en el desarrollo de proyectos. Salario: $2.429.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término indefinido. Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm. Lugar de trabajo: Medellín.

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