Valide Información
Acción Realizada
Ofertas de empleo publicadas
Usted se encuentra en:
Detalle de la vacante
Autopostulación
Enviar vacante
Su nombre:
Su correo electrónico:
Nombre del destinatario:
Correo electrónico del destinatario:
Agente B2B (call center)
Código:
1626011025-69
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Auxiliar de servicio al cliente
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Laboral
Mínima experiencia requerida (meses):
12
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
19 de Septiembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
Si
Descripción de la vacante
Empresa dedicada a la operación turística, ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo técnico/a en administración turística, servicio al cliente o afines, con un (1) año de experiencia en call center y/o servicio al cliente. Misión: Atender y gestionar los requerimientos relacionados con la emisión, cotización y cambios voluntarios y no voluntarios de servicios turísticos o gestión de casos relacionados con la venta de los mismos. Funciones: - Atender con disposición de servicio a todos los clientes que se comuniquen por los diferentes medios dispuestos por la empresa, siguiendo los procesos definidos para ello. - Brindar al cliente la información suficiente del producto acorde a los procedimientos. - Realizar el manejo de objeciones del cliente cumpliendo con los lineamientos entregados por la empresa. - Estudiar los contenidos y materiales suministrados de productos, servicios, procesos, procedimientos, políticas y normas de la compañía. - Reportar inmediatamente cualquier incidente o afectación a nivel personal, del equipo de trabajo o de los implementos suministrados por la empresa. Conocimientos técnicos: - Manejo de Office; Excel intermedio (informes, tablas, estadísticas, barras). - Manejo intermedio de GDS y conocimiento del sector de turismo en productos y paquetes que se ofrecen al usuario final. Habilidades: - Orientación al logro. - Pensamiento analítico. - Orientación al cliente interno y externo. - Innovación. - Trabajo en equipo, Comunicación asertiva. Salario: $2.124.000 + prestaciones de ley. Horario: lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.
Escanea y comparte esta vacante!
Compartir esta vacante
Más oportunidades de empleo
S
ISTEMA DE
I
NFORMACIÓN DEL
S
ERVICIO DE
E
MPLEO