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Auxiliar punto de servicio

Código: 1625975025-66

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Cargo Requerido:

Auxiliar de información

Empresa:

POLICLINICO SUR

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	CALDAS,

Fecha límite de envió de candidatos:

11 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
¡Haz parte de nuestro equipo de trabajo! Buscamos Auxiliar punto de servicio/a con un (1) año de experiencia desempeñando el cargo en IPS o sector salud, que desee aportar su talento y fortalecer su crecimiento profesional en procesos de atención al usuario dentro de IPS. Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en Mercadeo, Gestión Comercial, Atención al Cliente, Gestión Administrativa o carreras afines. Misión del cargo: Brindar atención integral y oportuna a pacientes particulares, apoyando la gestión comercial, el seguimiento de clientes y las estrategias de mercadeo institucional, garantizando una experiencia de servicio humanizado y de calidad. Funciones: - Gestionar la atención de pacientes particulares a través de WhatsApp y demás canales asignados. - Brindar información sobre servicios, tarifas y programación de citas de manera clara y oportuna. - Realizar seguimiento comercial y de satisfacción a pacientes particulares. - Apoyar la ejecución de estrategias de mercadeo, campañas comerciales y actividades de posicionamiento institucional. - Gestionar solicitudes, PQRS y requerimientos de pacientes, direccionándolos oportunamente a las áreas correspondientes. Conocimiento: - Excel. Competencias laborales: Comunicación asertiva, manejo de clientes difíciles, adaptabilidad, creatividad y resolución de problemas. Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: término fijo. Horario: lunes a sábado de 7:00 am a 5:00 pm cumpliendo las 44 horas. Lugar de trabajo: Caldas Antioquia.

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