Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Asesor Call MEM-N

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Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	LA CEJA,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Noviembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA RIONEGRO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa del sector servicios,requiere 10 asesores/as call center, bachilleres, con habilidades de servicio al cliente, comunicación y manejo de herramientas tecnológicas. No se requiere experiencia laboral. Misión del cargo: Brindar atención integral a los clientes, gestionar sus solicitudes y requerimientos por diferentes canales y contribuir a su satisfacción, fidelización y al cumplimiento de los objetivos de la compañía. Funciones principales: Brindar información clara y oportuna a los clientes, de acuerdo con las políticas establecidas. Gestionar solicitudes y requerimientos siguiendo los protocolos, guiones y lineamientos definidos. Asesorar a los clientes sobre productos y servicios, resolviendo inquietudes y objeciones. Cumplir los protocolos de seguridad y protección de la información durante la atención. Formación: Bachiller académico. Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas. Competencias: Orientación al servicio, manejo de herramientas tecnológicas, adaptabilidad y capacidad para trabajar bajo presión. Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte. Contrato: Término fijo. Jornada: 7 horas diarias, 42 horas semanales. Horas extras: Sí, según requerimientos de la operación. Lugar de trabajo: Medellín o La Ceja, Antioquia. Modalidad: Puede ser susceptible a teletrabajo, según las condiciones definidas por la empresa.

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