Valide Información
Acción Realizada
Ofertas de empleo publicadas
Usted se encuentra en:
Detalle de la vacante
Autopostulación
Enviar vacante
Su nombre:
Su correo electrónico:
Nombre del destinatario:
Correo electrónico del destinatario:
Auxiliar de servicio al cliente
Código:
1626053532-62
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Auxiliar de servicio al cliente
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Obra
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Laboral
Mínima experiencia requerida (meses):
12
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
26 de Noviembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
Si
Descripción de la vacante
¡Únete a una empresa certificada como Great Place to Work! Somos reconocidos por nuestra excelente cultura organizacional, donde el bienestar, el desarrollo profesional y el trabajo en equipo son pilares fundamentales. Al ser una institución con la Certificación GPTW, garantizamos un ambiente laboral que promueve la confianza, la colaboración y la satisfacción de nuestros colaboradores. ¡Aquí, tu talento será valorado y podrás crecer en un entorno que inspira! Buscamos Auxiliar de servicio al cliente con doce (12) meses de experiencia en servicio al cliente o cargos administrativos, que desee aportar su talento y crecimiento en la atención y seguimiento de requerimientos de usuarios. Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a o estudiante de carrera profesional en servicio al cliente, gestión administrativa, administración de empresas, ingeniería administrativa, mercadeo o carreras afines. Misión del cargo: Brindar atención oportuna y seguimiento efectivo a los requerimientos recibidos a través de los diferentes canales de contacto del instituto, garantizando respuestas claras, oportunas y la correcta gestión de los casos escalados. Funciones: - Atender de manera oportuna las comunicaciones recibidas desde los diferentes puntos de contacto. - Registrar correctamente los casos escalados y las respuestas entregadas a cada usuario. - Realizar seguimiento a los casos y contactos abiertos garantizando atención oportuna y veraz. - Construir reportes y estadísticas de los canales de atención, oportunidad y satisfacción. - Acompañar el correcto cierre de los casos escalados a otras áreas. Conocimiento: - Herramientas ofimáticas. - Excel, Word y PowerPoint. - Inglés nivel A2-B1 deseable. Competencias laborales: Servicio al cliente y atención al detalle. Salario: $2.349.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: obra o labor. Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm, híbrido. Lugar de trabajo: El Poblado, Medellín.
Escanea y comparte esta vacante!
Compartir esta vacante
Más oportunidades de empleo
S
ISTEMA DE
I
NFORMACIÓN DEL
S
ERVICIO DE
E
MPLEO