Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Aprendiz de cartera y servicio al cliente

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Cargo Requerido:

Auxiliar de servicio al cliente

Empresa:

AGRICAPITAL SAS

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Aprendizaje

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

10 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
AGRICAPITAL SAS solicita para su equipo de trabajo, personal en etapa productiva para desempeñar el cargo de aprendiz de cartera y servicio al cliente. Formación académica: estudiante en curso de técnica, tecnología o pregrado en gestión agroempresarial, servicio al cliente, asesoría comercial o áreas afines. Funciones específicas: - Apoyar el área de operaciones para fortalecer conocimientos en atención al cliente, asesoría comercial, análisis de crédito y gestión de cartera. - Realizar recuperación y normalización de cartera en mora mediante estrategias de cobro y consulta en bases de datos dispuestas por la compañía. - Identificar y clasificar clientes para realizar gestión de cobro diferenciada según nivel de mora, riesgo y comportamiento. - Brindar asesoría y apoyo personalizado a clientes sobre su cartera y estado del crédito, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones. - Actualizar la información de clientes en el sistema, incluyendo datos de contacto, situación financiera y resultados de negociación. Conocimientos: - Manejo básico de Office: Excel, Word, PowerPoint y Outlook. - Digitación. - Conocimiento básico de normativas y regulaciones relacionadas con la recuperación de cartera y protección del consumidor. Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones sociales. Horarios: lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Tipo de contrato: contrato de aprendizaje. Lugar de trabajo: Medellín. Modalidad híbrida.

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