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Asesor/a integral de ventas y servicio al cliente
Código:
1626321765-6
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Cargo Requerido:
Asesor de clientes
Empresa:
ACA ADVISOR SAS
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Laboral
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
21 de Diciembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 a 3 años en el sector asegurador, específicamente en los ramos de salud, vida y suplementarios, para desempeñar el cargo de asesor/a integral de ventas y servicio al cliente. Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a o profesional en áreas administrativas, comerciales, ventas y servicio al cliente. Funciones específicas: - Utilizar la experiencia en seguros de salud, vida y suplementarios para asesorar a los clientes sobre las mejores opciones, identificando productos preaprobados y beneficios adicionales. - Atender y resolver solicitudes de los asegurados de forma rápida y efectiva a través de teléfono y WhatsApp. - Gestionar los reclamos médicos de los clientes, verificando la documentación necesaria y orientándolos durante el proceso. - Revisar y resolver dudas relacionadas con los pagos de los asegurados. oMantener un registro detallado de cada interacción en las plataformas de la empresa. Conocimientos: -Gestión comercial consultiva. -Técnicas de venta cruzada (cross-selling -Trámite de sinestralidad y reclamos -Control de cartera y recaudo -Trazabilidad en herramientas CRM Horarios: lunes a viernes en una franja de horario de 08:00 a.m. a 08:00 p.m. y sábados hasta medio día, se trabaja los festivos. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.
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