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Correo electrónico del destinatario:
Auxiliar de servicio al cliente
Código:
370112-587
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Cargo Requerido:
Empleado servicio al cliente
Empresa:
ADECCO COLOMBIA S A
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Obra
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Laboral
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
19 de Octubre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Servicio al Cliente, con experiencia mínima de seis (6) meses en call center o servicio al cliente virtual. Formación académica: Técnico/a graduado/a en cualquier área. Requerimientos para el cargo: • Experiencia en atención al cliente virtual o call center. • Manejo de herramientas ofimáticas. • Habilidades de comunicación y orientación al servicio. • Capacidad para gestionar solicitudes, quejas y reclamos de clientes internos y externos. Misión del cargo: Atender de manera oportuna y efectiva las PQR de clientes internos y externos, garantizando un servicio de calidad y contribuyendo a la satisfacción de los usuarios. Funciones: • Atender solicitudes, peticiones, quejas y reclamos de clientes internos y externos. • Brindar información clara y oportuna a los usuarios a través de los diferentes canales de atención. • Registrar y hacer seguimiento a los requerimientos recibidos. • Gestionar las solicitudes de acuerdo con los procedimientos establecidos por la compañía. • Apoyar las labores administrativas relacionadas con el área de servicio al cliente. Competencias laborales: Comunicación asertiva, orientación al servicio, trabajo en equipo, manejo de herramientas ofimáticas y atención al detalle. Salario: $1.750.905 + prestaciones sociales. Tipo de contrato: Obra o labor. Horario: Modalidad híbrida, lunes a sábado en horario de oficina. Lugar de trabajo: TCC Caribe, Medellín.
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