Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Coordinador/a atención reclamos para Medellín

Información adicional

Cargo Requerido:

Arquitecto

Empresa:

Confidencial

Salario:

2 a 4 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Ninguno

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA RIONEGRO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 24 meses para desempeñar el cargo de coordinador/a atención reclamos. Formación académica: profesional en arquitectura, ingeniero/a en diferentes áreas o carreras afines al servicio al cliente. Funciones específicas: -Coordinar la gestión de reclamos de clientes. -Asegurar el seguimiento a casos postventa. -Fortalecer el relacionamiento con clientes. -Garantizar respuestas oportunas y efectivas bajo los parámetros de la compañía. -Gestionar procesos relacionados con atención al cliente y servicio postventa. Conocimientos: -Conocimiento del producto y proceso. -Norma ISO 13006. -Estatuto del Consumidor. -Trabajo en equipo. -Resolución de conflictos y pensamiento crítico. Salario: $4.006.796 + prestaciones sociales. Horarios: lunes a jueves 7:00 a. m. a 4:00 p. m. y viernes 7:30 p. m. Tipo de contrato: fijo. Lugar de trabajo: Medellín, modalidad híbrida.

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