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Auxiliar de atención y vinculación
Código:
1626436242-54
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Cargo Requerido:
Auxiliar administrativo
Empresa:
VLIPCO SAS
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
30 de Octubre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
Si
Descripción de la vacante
Empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de atención y vinculación, con experiencia de un (1) año en servicio al cliente en call center financieros. Formación académica: Tecnología o pregrado en administración de empresas, ingenierías o relacionados. Requerimientos para el cargo: • Experiencia en servicio al cliente de forma telefónica, vocación de servicio, actitud empática y resolutiva perseverancia • Excel Intermedio o avanzado • Manejo básico de redes de computadores, seguimiento a la oportunidad y calidad de los servicios. • Atención y tramitación de incidencias. Misión del cargo: Ejecutar e implementar mejoras continuas en los procesos de servicios y productos definidos en las áreas, aplicando la generación de informes, investigando sobre nuevas herramientas y entregando Funciones: • Analizar y coordinar la ejecución de procesos internos y externos en condiciones normales y en contingencia. • Investigar problemas operativos y contables de complejidad media Atender requerimientos de información interna y externa. • Dar apoyo en mantenimiento de información del personal del área. • Gestionar las solicitudes relacionadas con el modelo de atención y la vinculación de comercios al modelo agregador y Gateway. Competencias laborales: Trabajo en equipo, pensamiento crítico y comunicación asertiva. Salario: $2.000.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término indefinido Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m Lugar de trabajo: Medellín, Híbrido (dos veces al mes deben acudir a la oficina).
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