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Asesor/a de servicio al cliente
Código:
367633-53
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Cargo Requerido:
Auxiliar administrativo
Empresa:
CENTRO COLOMBO AMERICANO
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Laboral
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
ENVIGADO,
Fecha límite de envió de candidatos:
9 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa aliada esta en busuqeda de un/a asesor/a de servicio al cliente con seis (6) meses de experiencia laboral en servicio al cliente o labores administrativas. Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en servicio al cliente, gestión administrativa, secretariado administrativo, gestión humana o áreas afines. Se aceptan candidatos/as en estudio o graduados/as. Misión del cargo: Proporcionar a los usuarios actuales y potenciales información clara, amable y precisa sobre los servicios ofrecidos por la institución, así como apoyar en labores administrativas que faciliten la correcta prestación del servicio. Funciones: • Brindar información y administrar los canales de contacto con usuarios internos y externos a través de diferentes medios. • Asignar citas para entrevistas de clasificación y acompañar a los usuarios en el proceso de matrícula. • Apoyar la gestión de sugerencias, quejas y reclamos, informando las novedades correspondientes. • Gestionar y actualizar la información en las bases de datos institucionales. • Realizar acompañamiento en eventos, ferias y seguimiento a casos especiales solicitados. Conocimientos: • Manejo de Word, Excel y WhatsApp. Competencias laborales: Orientación al cliente, trabajo en equipo, orientación al logro. Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término fijo. Horario: 44 horas semanales distribuidas de lunes a sábado sin pasar las 7:00 p. m. Lugar de trabajo: Envigado
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