Valide Información
Acción Realizada
Ofertas de empleo publicadas
Usted se encuentra en:
Detalle de la vacante
Autopostulación
Enviar vacante
Su nombre:
Su correo electrónico:
Nombre del destinatario:
Correo electrónico del destinatario:
Auxiliar Centro de Experiencia
Código:
1626353035-524
Información adicional
Cargo Requerido:
Diseñador de experiencia de usuario
Empresa:
COSMO EDUCATION SAS
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
7 de Octubre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Buscamos para nuestro equipo una persona para el rol Auxiliar centro de experiencia motivada por velar por la gestión administrativa, operativa y contacto con las familias de nuestro Centro de Experiencia. Responsabilidades específicas del rol: •Apoyar los diferentes requerimientos que surgen en el proceso de matrículas: verificación de documentación en la plataforma académica Q10 y hubspot, recepción y verificación de papelería en sede, seguimiento a la asignación de cupos. • Apoyar la resolución de PQRS: solicitud de cambios de sede, jornada, grado, solicitud de retiros, cancelación de matrícula, solicitud de refacturaciones, solicitud de certificados y constancias, entre otras. •Apoyar la atención a las familias, telefónica y personalmente, suministrando la información verídica, oportuna y pertinente, de acuerdo con los procesos y procedimientos que se establezcan. •Apoyar el manejo de las bases de datos de prescritos y matriculados, seguimiento a pagos de matrícula o pendientes, planillas o listados de asistencia, personas autorizadas para recoger a los estudiantes y descargar los listados de SAP y de Q10 según se requiera. •Gestionar el contacto con las familias para todo lo referente a la lista de espera, cambios de sede y/o jornada, recordatorios y programación de pasantías, validación de documentos para matrícula, preguntas frecuentes, entre otros. •Realizar seguimiento oportuno al proceso de preinscripciones de cada una de las sedes con el fin de generar alertas y estrategias para lograr el cumplimiento de las metas establecidas. •Velar de la mano de la Secretaría Académica, por el orden de la papelería en la sede, las carpetas y el manejo del archivo físico. •Velar por el buen manejo y la gestión de la documentación digital de la sede. •Apoyar el manejo del buzón de correo de la sede, elaborando la correspondencia cuando se requiera y direccionando su envío. Súmate sí: * Cuentas con Técnica, tecnología o profesional en áreas administrativas o afines. * Tienes experiencia mínima de un (1) año apoyando procesos administrativos, preferiblemente en contextos educativos o afines. Deseable: inglés nivel B1 o superior Salario: $2.486.032 + Prestaciones sociales Tipo de contrato: Término fijo. Horario: 44 horas semanales Lugar de trabajo: Medellín
Escanea y comparte esta vacante!
Compartir esta vacante
Más oportunidades de empleo
S
ISTEMA DE
I
NFORMACIÓN DEL
S
ERVICIO DE
E
MPLEO