Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Analista de soporte técnico (Con Discapacidad Física)

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Cargo Requerido:

Diseñador de sistemas informáticos

Empresa:

SOFTWEB ASESORES S.A.S.

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

27 de Noviembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFENALCO ANTIOQUIA - COMFENALCO ANTIOQUIA SEDE PARQUE BOLÍVAR - Medellín

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa requiere para su equipo de trabajo Diseñador de sistemas informáticos, quien realizara funciones como: 1. Atender y registrar incidentes y solicitudes de usuarios a través de los canales definidos. 2. Brindar soporte técnico de primer nivel en hardware, software y aplicaciones corporativas. 3. Diagnosticar y resolver incidentes comunes, escalando casos cuando sea necesario. 4. Cumplir con los niveles de servicio (SLA) y procedimientos establecidos. 5. Ejecutar mantenimiento preventivo de equipos de cómputo de los colaboradores. 6. Gestionar la entrega, retiro y control de equipos y activos tecnológicos desde bodega. 7. Documentar soluciones y actualizar la base de conocimiento. 8. Brindar acompañamiento y orientación al usuario final Salario: El mínimo $ 1.750.905 + auxilio de transportes Tipo de contrato: Indefinido Hibrido Estudios: Tecnico en sistemas o carreras afines Experiencia: 6 meses de experiencia en soporte técnico en sistemas, equipos de computo y mesas de ayuda. Horario: Lunes a viernes de 8:ooam a 6:00 pm y una vez a la semana cuando no hay festivos sale a las 1:00 pm

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