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Gestor/a de cobranzas
Código:
1626528021-5
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Cargo Requerido:
Asesor de cobranzas
Empresa:
RED KAPITAL S.A.S
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
28 de Abril de 2027
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal bachiller o técnico/a, deseable formación en áreas financieras o comerciales. Con experiencia de seis (6) meses en gestión de cobro. Misión: Gestionar la recuperación y normalización de cartera mediante estrategias de cobro preventivo, temprano y castigado, identificando riesgos de incumplimiento, contactando clientes y negociando acuerdos de pago, con el fin de mejorar los indicadores de recaudo y reducir la morosidad. Funciones: - Identificar riesgos de incumplimiento, inconsistencias y alertas en la cartera asignada, proponiendo alternativas para su recuperación. - Ejecutar estrategias de cobro preventivo, temprano y castigado, de acuerdo con los lineamientos de la compañía. - Contactar a los clientes mediante llamadas, mensajes de texto, WhatsApp, correo electrónico y demás canales autorizados. - Informar a los clientes sobre el estado de sus obligaciones y las alternativas disponibles para normalizar sus pagos. - Negociar acuerdos de pago de acuerdo con la capacidad y situación de cada cliente. - Registrar y realizar seguimiento a los compromisos de pago en los sistemas establecidos. - Hacer seguimiento a los acuerdos pactados y gestionar oportunamente los incumplimientos. - Proponer acciones que contribuyan a la recuperación de cartera y al cumplimiento de las metas de recaudo. Conocimientos técnicos: - Conocimiento básico en negociación y acuerdos de pago. - Manejo de herramientas tecnológicas y CRM de cobranza. - Capacidad de seguimiento y control de compromisos. - Organización y registro adecuado de información. - Conocimiento en la normatividad vigente (ley 2300, 1266, 1581) y centrales de riesgo. Competencias laborales: - Orientación al logro. - Trabajo en equipo. - Servicio al cliente. Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones. Horario: lunes a sábado. Tipo de contrato: fijo. Lugar de trabajo: Medellín.
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