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COORDINADOR COMERCIAL
Código:
1626477245-5
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Cargo Requerido:
Coordinador de servicio al cliente
Empresa:
SANYANG MOTOR COLOMBIA
Salario:
2 a 4 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Universitaria
Mínima experiencia requerida (meses):
1
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
ITAGÜÍ,
Fecha límite de envió de candidatos:
31 de Octubre de 2026
Prestadores Asociados:
ALCALDÍA DE ENVIGADO - ALCALDÍA DE ENVIGADO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Cargo: Coordinador de servicio al cliente Funciones: -Coordinar, asignar y revisar el trabajo de personal que proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material para publicación, de acuerdo con normativa y necesidades de la organización. -Supervisar la prestación de los procesos de negocio según modelo de gestión. -Coordinar y ejecutar planes de mercadeo y fuerza de ventas de acuerdo con metodologías de planeación, técnicas de control, objetivos y recursos de la organización. -Monitorear el servicio ofrecido a los clientes según protocolos y especificaciones de proceso de negocio. -Preparar estimaciones detalladas de cantidades y costos de los materiales y mano de obra necesaria para la realización de censos, encuestas, estadísticas, campañas de contac center, entre otros. -Controlar los inventarios según indicadores, métodos y solicitar materiales, recursos y suministros al área encargada. -Coordinar y controlar productividad de los recursos de acuerdo con el modelo de gestión y proceso de negocio. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Mercadotecnia y publicidad -Servicio al cliente Destrezas: -Comprensión de lectura -Escucha activa -Comunicación asertiva -Relaciones interpersonales -Trabajo en equipo -Persuasión -Análisis de necesidades -Selección de equipo -Criterio y toma de decisiones -Liderazgo Horario: Lunes - Viernes: 8:00a.m a 5:20p.m - Disponibilidad los sábados para apoyo en mercadeo y actividades de activación de marca.
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