Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Gestor de acompañamiento al cliente

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Cargo Requerido:

Auxiliar de atención al cliente

Empresa:

UA BACKOFFICE COLOMBIA S.A.S.

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	ENVIGADO,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa ubicada en Medellín y Envigado, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 12 meses en el sector financiero y servicio al cliente para desempeñar el cargo de gestor/a de acompañamiento al cliente. Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a o estudiante en carreras administrativas, financieras o áreas afines. Funciones específicas: -Conciliar información entre constructora y CRM. -Perfilar y acompañar al cliente según el proceso de escrituración. -Garantizar la entrega óptima al gestor para trámite bancario. -Realizar seguimiento y actualización de información de clientesn el CRM. -Brindar acompañamiento y orientación al cliente durante todo el proceso de crédito. Conocimientos: -Manejo de herramientas de bases de datos y Excel. -Gestión de CRM. -Manejo de canales de comunicación como WhatsApp, correo electrónico y llamadas telefónicas. -Análisis de crédito y documentos financieros. -Gestión de clientes y manejo de objeciones. Salario: $2.360.950 +Auxilio de transporte+ prestaciones de ley + comisión por cumplimiento del número de conversiones por mes. Horarios: Lunes a viernes, horario flexible de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Envigado o Medellín. Modalidad híbrida.

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