Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Auxiliar servicio al cliente para personas con discapacidad

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Cargo Requerido:

Auxiliar de servicio al cliente

Empresa:

ADH PAPELES ADHESIVOS S.A.S- ALCALDIA DE MEDELLIN

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

25 de Noviembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 1 año en atención al cliente para desempeñar el cargo de auxiliar servicio al cliente para personas con discapacidad. Formación académica: técnico/a en servicio al cliente o áreas afines. Funciones específicas: - Brindar atención oportuna y cordial a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación. - Recibir, registrar y dar seguimiento a las solicitudes, pedidos, cotizaciones, quejas, reclamos y sugerencias de los clientes. - Ingresar y gestionar pedidos en el sistema de información, verificando la exactitud de los datos y el cumplimiento de las condiciones comerciales. - Realizar seguimiento al estado de los pedidos desde su recepción hasta la entrega al cliente. - Gestionar las reclamaciones de los clientes, canalizándolas con las áreas responsables y haciendo seguimiento hasta su cierre. Conocimientos: - Servicio y atención al cliente. - Herramientas ofimáticas. Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $ 249.095 + prestaciones de ley. Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. - 12:00 m. Tipo de contrato: fijo. Lugar de trabajo: Medellín.

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