Valide Información
Acción Realizada
Ofertas de empleo publicadas
Usted se encuentra en:
Detalle de la vacante
Autopostulación
Enviar vacante
Su nombre:
Su correo electrónico:
Nombre del destinatario:
Correo electrónico del destinatario:
Analista de mercadeo
Código:
1625915254-493
Información adicional
Cargo Requerido:
Analista de mercadeo
Empresa:
TUYOMOTOR SAS
Salario:
2 a 4 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Universitaria
Mínima experiencia requerida (meses):
12
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
19 de Febrero de 2027
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa del sector automotriz requiere para su equipo de trabajo Analista de Mercadeo, con experiencia mínima de un (1) año en áreas de mercadeo y/o comercial. Formación académica: Profesional o tecnólogo en Mercadeo, Administración, Comunicación Social o carreras afines, graduado. Requerimientos para el cargo: Manejo de Excel en nivel medio. Conocimientos en mercadeo relacional y estrategias de fidelización de clientes. Capacidad para analizar información y bases de datos de clientes. Conocimientos en gestión de CRM y actualización de bases de datos. Conocimientos en análisis de indicadores de experiencia del cliente como NPS y CSI. Capacidad para segmentar clientes y desarrollar estrategias de retención, recompra y fidelización. Conocimientos en protección y manejo adecuado de datos personales. Misión del cargo: Ejecutar y optimizar las estrategias de mercadeo relacional y posventa de Tuyomotor, enfocadas en la fidelización, la experiencia del cliente y el crecimiento sostenible del negocio, utilizando datos e insights del cliente y articulando acciones con las diferentes áreas de la organización. Contribuir a transformar la relación con los clientes mediante experiencias más personalizadas, apoyadas en una base de datos actualizada y un CRM funcional. Funciones: Ejecutar el plan de marketing de posventa, alineado con los objetivos de la organización. Ejecutar y apoyar el proyecto de actualización y gestión de la base de datos y CRM. Analizar los resultados de NPS y CSI para identificar oportunidades de mejora, necesidades y momentos críticos del Journey Map. Apoyar iniciativas de mercadeo relacional y posventa de las diferentes marcas del Grupo TUYO cuando se requiera. Proponer y activar acciones de retención, recompra y fidelización mediante beneficios, comunicaciones personalizadas y programas de puntos o beneficios. Coordinar acciones con las áreas comerciales y de posventa para mejorar la recurrencia de los clientes. Depurar, segmentar y analizar la base de clientes para campañas y elaboración de reportes. Garantizar el uso adecuado de la información, de acuerdo con los lineamientos de protección de datos. Proponer y realizar seguimiento a planes de acción orientados a mejorar la experiencia del cliente durante todo su recorrido. Conocimientos: Mercadeo relacional y fidelización. Gestión y segmentación de bases de datos. CRM. Análisis de indicadores de experiencia del cliente, como NPS y CSI. Campañas de retención, recompra y fidelización. Gestión de tienda online. Competencias laborales: Iniciativa, Pensamiento creativo, Proactividad, Orientación al cliente, Capacidad de análisis,anización y planeación. Salario: $ 3.500.000 de acuerdo con el perfil y experiencia del candidato. Tipo de contrato: Indefinido. Horario: Lunes a viernes, horarios rotativos. Sábado de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.
Escanea y comparte esta vacante!
Compartir esta vacante
Más oportunidades de empleo
S
ISTEMA DE
I
NFORMACIÓN DEL
S
ERVICIO DE
E
MPLEO