Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Auxiliar linea de servicio

Código: 1626272089-45

Empresa: Confidencial

Información adicional

Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Septiembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFENALCO ANTIOQUIA - COMFENALCO ANTIOQUIA SEDE PARQUE BOLÍVAR - Medellín

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar Línea de Servicio para nuestro Organismo de Inspección de Redes de Gas, que trabaja en alianza con EPM, Efigas y GDO. El objetivo del cargo es canalizar y resolver todas las inquietudes de los clientes de la mejor manera y en el menor tiempo posible, asegurando el registro oportuno de las solicitudes y verificando en el sistema el estado de las órdenes. Funciones principales: ? Atender la línea de servicio al cliente registrando en el sistema de información todas las solicitudes para su atención oportuna. ? Realizar llamadas a usuarios para agendar servicios. ? Verificar en el sistema el estado actual de las órdenes y brindar información clara al cliente. ? Cumplir con las políticas, normas y reglamentos internos para el logro de objetivos. ? Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo. ? Ejecutar funciones adicionales asignadas por su jefe inmediato. Formación: Bachiller, Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, atención al cliente o afines. Experiencia: Mínimo 6 meses en call center, atención al cliente, agendamiento de citas o cargos similares. Habilidades: • Comunicación asertiva y orientación al servicio • Manejo básico de herramientas ofimáticas • Agilidad para digitar y registrar información • Actitud: Compromiso, proactividad y trabajo en equipo. Tipo de contrato: Término fijo (con posibilidad de prórroga) Salario: 1 SMMLV + auxilio de transporte legal, prestaciones sociales y beneficios adicionales Horario: Lunes a sábado – Jornada laboral de 44 horas semanales Lugar de trabajo: Medellín

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