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Auxiliar de Seguridad Transaccional
Código:
333803-44
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Cargo Requerido:
Auxiliar administrativo
Empresa:
COMPAÑIA DE FINANCIAMIENTO TUYA S.A
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
29 de Julio de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa del sector financiero requiere para su equipo de trabajo un/a Auxiliar de seguridad transaccional, con seis (6) meses de experiencia en áreas administrativas, call center, financieras o afines, para personas interesadas en fortalecer su crecimiento profesional dentro de procesos de análisis y monitoreo, contribuyendo a la protección de las operaciones y a la seguridad de las transacciones de los clientes. Formación académica: Bachiller, técnico/a o tecnólogo/a en Gestión Administrativa, Administración Financiera, Gestión Documental o áreas afines. Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • Manejo de herramientas de Office. • Manejo de Excel básico. Misión del cargo: Garantizar la protección y seguridad de las transacciones de los clientes mediante la detección, análisis y gestión oportuna de alertas que permitan mitigar la materialización del fraude y las pérdidas operacionales para la compañía. Funciones: • Monitorear las alertas generadas en los sistemas de seguridad transaccional y soportar las decisiones ejecutadas en cada caso evaluado, cumpliendo los marcos de actuación definidos por la compañía. • Identificar y analizar las transacciones sospechosas detectadas en el monitoreo de los productos ofrecidos por la compañía y anular los procesamientos según los marcos de actuación definidos por el equipo de • • Gestión Integral de Fraude. • Investigar y resolver las transacciones irregulares reportadas por los clientes (usuarios finales), manteniendo una comunicación clara con los mismos de acuerdo con los marcos de actuación definidos. • Brindar a los clientes soluciones claras e inmediatas que permitan la protección de sus productos y el mantenimiento de niveles de confianza en la compañía. • Diligenciar oportunamente los formatos y/o archivos definidos en la operación para los diferentes frentes impactados, como habilitador de procesos que dependen de dicha información para el ajuste de brechas y disminución del riesgo de fraude. Competencias laborales: Atención al detalle, concentración, trabajo en equipo, comunicación asertiva, seguimiento de instrucciones. Salario: $1.798.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término fijo. Horario: Turnos rotativos 24/7 incluyendo fines de semana y festivos. Los turnos se programan cada semana y se garantiza un día de descanso dentro de la misma. Actualmente el esquema funciona de la siguiente manera: una semana de lunes a domingo y la siguiente semana de lunes a viernes con descanso de dos días consecutivos (sujeto a cambios). Lugar de trabajo: Medellín.
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