Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Analista de sistemas (soporte técnico)

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Cargo Requerido:

Ingeniero de sistemas

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Tecnológica

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

29 de Diciembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa requiere para su equipo de trabajo analista de sistemas (soporte técnico) con mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico IT, Microsoft 365 y ERP. Formación académica: Tecnólogo/a o profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o áreas afines. Funciones específicas: - Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios en hardware, software, sistemas operativos, aplicaciones corporativas, periféricos y conectividad. - Administrar y dar soporte a Microsoft 365, incluyendo Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Word, Excel y demás aplicaciones de la suite. - Administrar y soportar el ERP corporativo, atendiendo requerimientos funcionales y técnicos, y realizando seguimiento hasta su solución. - Gestionar cuentas, accesos, permisos y licencias de usuarios en Microsoft 365 y demás sistemas, de acuerdo con las políticas de seguridad de la organización. - Gestionar tickets de soporte, realizando registro, clasificación, priorización, seguimiento y cierre de incidentes y solicitudes dentro de los tiempos establecidos. Conocimientos: - Gestión de bases de datos. - Administración y soporte de sistemas. - Seguridad de la información. - Mejora continua. Salario: $ 2.800.000 + prestaciones de ley. Horarios: lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Sabaneta, modalidad presencial.

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