Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Agente de servicio al cliente Bilingue con o sin experiencia

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Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

ONELINK COLOMBIA S.A.S

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

1 de Diciembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa del sector servicios se encuentra en la búsqueda de Agente de servicio al cliente bilingüe. Esta posición no requiere experiencia previa, siendo una oportunidad ideal para iniciar una trayectoria profesional en el área de atención a usuarios del sector de aerolíneas. Formación académica: Bachiller académico/a graduado/a. Requerimientos para el cargo: - Nivel de inglés avanzado para atención al cliente. - Disponibilidad para turnos rotativos. - Habilidades básicas de comunicación y gestión de llamadas. Misión del cargo: Brindar atención oportuna, clara y eficiente a los usuarios de la compañía a través de canales telefónicos, asegurando una experiencia de servicio positiva mediante la resolución efectiva de sus solicitudes o inquietudes. Funciones: - Atender llamadas entrantes. - Proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa. - Resolver problemas, requerimientos y quejas de los clientes. - Actualizar información de clientes. Conocimiento: No se requiere conocimientos en el área. Competencias laborales: Proactividad, atención al detalle, dinamismo y diligencia. Salario: $2.450.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término indefinido. Horario: Horarios rotativos 24/7 (puede ser en la mañana, tarde o noche), se labora un total de 42 horas a la semana con dos días de descanso Lugar de trabajo: Presencial, Medellín – Zona Centro.

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