Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Analista de experiencia al cliente

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Cargo Requerido:

Empleado servicio al cliente

Empresa:

MOLOSO S.A.S

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

4 de Enero de 2027

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
MOLOSO S.A.S ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 18 meses para desempeñar el cargo de analista de experiencia al cliente. Formación académica: bachiller, técnico/a o tecnólogo/a graduado/a en servicio al cliente, áreas administrativas o afines. Funciones específicas: - Atender, guiar y acompañar a los clientes en las fases previas a la compra, durante el proceso y en la etapa posventa. - Crear lazos de confianza con los clientes, escuchando sus necesidades y las de sus mascotas para brindar una experiencia personalizada. - Resolver inquietudes con empatía y rapidez, garantizando altos niveles de satisfacción. - Fidelizar clientes y fortalecer la relación con la marca. - Cumplir metas de satisfacción y retención mediante una atención integral y de calidad. Conocimientos: - Servicio al cliente y fidelización. - Ventas y posventa. Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de ley. Horarios: lunes a viernes de 07:00 a.m. - 4:40 p.m. Tipo de contrato: fijo. Lugar de trabajo: Medellín.

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