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Correo electrónico del destinatario:
Agente de línea B2B2C
Código:
1626475180-4
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Cargo Requerido:
Auxiliar de servicio al cliente
Empresa:
STRATEGIC POINTS S.A.S
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Laboral
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
5 de Septiembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA - MEDELLIN - CASA DE EMPLEO
Empleo susceptible a teletrabajo:
Si
Descripción de la vacante
¡Haz parte de nuestro equipo! Buscamos Agente de línea B2B2C, con seis (6) meses de experiencia en call center y turismo, que desee aportar al crecimiento de la organización mediante una atención oportuna, orientación al cliente y cumplimiento de los lineamientos establecidos. Formación académica: Técnico/a en administración turística, turismo o carreras afines. Misión del cargo: Atender y orientar a los clientes a través de los diferentes medios de contacto de la empresa, brindando información clara sobre los productos y servicios, garantizando una experiencia de servicio oportuna y alineada con los lineamientos de la organización. Funciones: - Atender con disposición de servicio a los clientes que se comuniquen por los diferentes medios dispuestos por la empresa. - Brindar información suficiente sobre los productos de acuerdo con los procedimientos establecidos. - Realizar el manejo de objeciones de los clientes según los lineamientos de la empresa. - Estudiar y aplicar los contenidos, procesos, procedimientos, políticas y normas de la compañía. - Reportar de manera inmediata cualquier incidente o afectación relacionada con el equipo de trabajo o implementos suministrados. Conocimiento: - Curso en servicio al cliente. Competencias laborales: Flexibilidad y adaptabilidad, atención al detalle, capacidad analítica, comunicación efectiva, gestión del tiempo, gestión emocional y orientación al logro. Salario: $1.852.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: término indefinido. Horario: rotativo. Lugar de trabajo: Medellín.
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