Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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ANALISTA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE

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Cargo Requerido:

Empleado servicio al cliente

Empresa:

CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR S.A

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Universitaria

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Septiembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFENALCO ANTIOQUIA - COMFENALCO ANTIOQUIA - CALLE 49B

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa del sector Transporte requiere para su equipo de trabajo en Medellín Analista de Experiencia del Cliente, profesional en Mercadeo, Administración o áreas afines, con mínimo 12 meses de experiencia en análisis de experiencia del cliente o como Analista de Calidad. Será responsable de evaluar y hacer seguimiento a la experiencia y satisfacción de los clientes en los diferentes canales de atención, gestionar las PQRS y analizar resultados para identificar oportunidades de mejora. Se valoran orientación al logro, proactividad, pensamiento analítico, trabajo en equipo, servicio, mejora continua e impacto e influencia, además de manejo de Excel intermedio/avanzado. Cargo requerido: Empleado servicio al cliente. Formación: Profesional en Mercadeo, Administración o áreas afines. Experiencia: 12 meses en análisis de experiencia del cliente o como Analista de Calidad. Salario: $2.500.000. Tipo de contrato: Término indefinido. Lugar de trabajo: Medellín. Jornada: Diurna. Horario: Lunes a viernes, 42 horas semanales.

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