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Correo electrónico del destinatario:
Asesor/a integral de servicio al cliente
Código:
1625927148-39
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Auxiliar de servicio al cliente
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Obra
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
24 de Abril de 2027
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
¡Haz parte de nuestro equipo! Buscamos talento comprometido para ocupar el cargo de Asesor/a integral, con mínimo seis (6) meses de experiencia en servicio al cliente, para fortalecer la conexión con los usuarios, brindar una atención de calidad y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la organización. Formación académica: Bachiller académico/a o técnico/a en servicio al cliente y/o afines. Misión del cargo: Gestionar y atender de manera eficiente y respetuosa las solicitudes de los clientes, siguiendo los procedimientos establecidos y las políticas internas de la organización para garantizar una atención oportuna y de calidad. Funciones: - Gestionar y atender de forma eficiente y respetuosa las solicitudes de los clientes de la operación asignada y de otros clientes con quienes se establezca contacto. - Cumplir las metas asociadas al cargo y las políticas internas de la organización. - Documentar adecuadamente las gestiones realizadas. - Mantener estricta confidencialidad sobre la información de los clientes. - Cumplir las instrucciones entregadas y reportar oportunamente las novedades identificadas. Conocimientos: - Manejo de aplicativos. - Conocimientos básico en el manejo de herramientas ofimáticas. Competencias laborales: Trabajo en equipo, comunicación asertiva, orientación al cliente y orientación al logro. Salario: $1.750.905 + bonificación + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Obra o labor. Horario: De lunes a viernes, en turnos rotativos de 7:00 am a 3:30 pm, de 8:00 am a 4:30 pm o de 10:30 am a 7:00 pm. Sábados, de 8:00 am a 12:30 pm o de 10:30 am a 3:00 pm. Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.
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