Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Líder call center, ventas digitales

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Cargo Requerido:

Supervisor de call center

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Ninguno

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

26 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal tecnólogo/a administrador/a de empresas, mercadeo y afines, con experiencia de uno (1) a dos (2) años como líder de call center. Misión: Liderar la operación del call center mediante la gestión del equipo comercial, la implementación de estrategias de ventas y el desarrollo de habilidades, garantizando el cumplimiento de metas, la calidad del servicio y el crecimiento de los resultados. Funciones: • Supervisar y hacer seguimiento al desempeño del equipo, monitoreando indicadores clave (conversión, llamadas, cierres) para asegurar el cumplimiento de metas. • Diseñar e implementar estrategias comerciales que impulsen las ventas y optimicen los resultados del call center. • Capacitar y desarrollar al equipo en técnicas de ventas, manejo de objeciones y servicio al cliente, fortaleciendo su productividad. • Analizar resultados y proponer acciones de mejora continua, alineando la operación con los objetivos organizacionales. • Garantizar la calidad en la atención al cliente, promoviendo buenas prácticas y el cumplimiento de protocolos comerciales. Competencias laborales: Trabajo en equipo, liderazgo, comunicación asertiva. Salario: $2.800.000 + prestaciones. Horario: lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.

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