Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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COORDINADOR DE SERVICIOS

Información adicional

Cargo Requerido:

Director de servicios de salud

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Obra

Mínimo nivel de estudio:

Tecnológica

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

20 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFENALCO ANTIOQUIA - COMFENALCO ANTIOQUIA SEDE PARQUE BOLÍVAR - Medellín

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa de salud requiere para su equipo coordinador de servicios. Objetivo del cargo: Coordinar y garantizar la adecuada prestación del servicio al usuario, asegurando una atención humanizada, oportuna y de calidad, alineada con los lineamientos institucionales y la normatividad vigente. Funciones principales: - Supervisar y liderar el equipo de atención al usuario. - Garantizar el cumplimiento de protocolos de servicio y humanización. - Gestionar PQRS (peticiones, quejas, reclamos y sugerencias). - Monitorear indicadores de satisfacción del usuario. - Implementar estrategias de mejora en la experiencia del paciente. - Coordinar la atención en puntos de servicio y canales de contacto. - Apoyar auditorías internas y externas relacionadas con servicio. - Capacitar al personal en atención al usuario y cultura de servicio. Requisitos y Condiciones laborales: - Cargo Requerido: Director de servicios de salud - Salario: 1 a 2 SMMLV - Tipo de Contrato: Obra - Nivel de Estudio: Tecnológica o Profesional en Administración en salud o empresas - Experiencia requerida (Meses): 12 - Horario y lugar de trabajo Lunes a sábados - MEDELLÍN

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