Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Asesor(a) de Experiencia al Cliente.

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Cargo Requerido:

Asistente servicio al cliente

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Obra

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	ENVIGADO, SABANETA,

Fecha límite de envió de candidatos:

16 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFENALCO ANTIOQUIA - COMFENALCO ANTIOQUIA - SABANETA

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa del sector servicios requiere Asesor(a) de Experiencia al Cliente. Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional con mínimo 12 meses de experiencia laboral en servicio al cliente, preferiblemente en empresas de retail. Funciones Atención y asesoría a clientes en diferentes canales. Gestión de garantías, cambios y devoluciones. Gestión y seguimiento de PQRS. Atención de novedades relacionadas con productos y compras. Brindar soluciones y acompañamiento al cliente durante su experiencia de compra. Orientar al cliente sobre sus derechos como consumidor. Manejo de situaciones relacionadas con servicio y experiencia del cliente. Experiencia requerida Salario: $2.383.000 + recargos Nivel educativo: Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional Contrato: Obra o labor Jornada: Diurna Lugar de trabajo: Medellín y aburra sur Horario: Domingo a domingo, con un día compensatorio a la semana. Turnos de apertura y cierre, 42 horas laborales semanales + horas extras, cuando sean requeridas por la empresa.

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