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Agente de reservas y call center con transporte propio
Código:
1626382601-3
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Asesor call center
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Obra
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
8 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal técnico/a y/o tecnólogo/a en carreras afines al servicio al cliente, con experiencia de seis (6) meses a un (1) año en call center y servicio al cliente. Requisitos: Contar con transporte propio y licencia de conducción. Misión: Atender y gestionar de manera eficiente las solicitudes de reservas, confirmaciones y postventa para una cadena de restaurantes, mediante la recepción de llamadas y mensajes por canales telefónicos y digitales, con el fin de brindar una experiencia de servicio de calidad, aumentar las ventas y generar ventas cruzadas que contribuyan al crecimiento del negocio. Funciones: • Atender llamadas y mensajes de clientes a través de canales telefónicos y digitales (WhatsApp), brindando información clara y oportuna. • Registrar las reservas en la plataforma establecida y enviar las confirmaciones correspondientes, garantizando exactitud en la información. • Reconfirmar las reservas del día y verificar la disponibilidad del restaurante, evitando sobreventas. • Aplicar técnicas de servicio y venta cruzada para incrementar las ventas y mejorar la experiencia del cliente. • Elaborar y enviar informes de gestión del turno, incluyendo métricas definidas por el líder del área. Competencias laborales: • Comunicación y atención. • Operacion y gestion. • Buena comunicación. • Resolución y análisis. Salario: $ 1.750.905 + prestaciones. Horario: rotativos 8:00 a.m. a 4:00 p.m. - 3:00 p.m. a 11:00 p.m. Tipo de contrato: obra labor. Lugar de trabajo: Las Palmas, Medellín.
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