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Account Manager
Código:
1626519363-29
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Profesional organización y administración de las empresas
Empresa:
Confidencial
Salario:
4 a 6 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
7 de Marzo de 2027
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal bachiller o con estudios en gestión de cuentas, administración de empresas o negocios internacionales, con experiencia de 5 años en el sector de la logística en EE.UU. Misión: Gestionar y desarrollar estratégicamente la cartera de clientes mediante la construcción de relaciones de largo plazo, identificación de oportunidades de crecimiento, seguimiento al desempeño y atención proactiva de necesidades, garantizando la satisfacción y expansión de las cuentas. Funciones: - Gestionar una cartera de cuentas asignada, actuando como principal punto de contacto para los clientes. - Fortalecer las relaciones comerciales y garantizar una atención cercana, oportuna y proactiva. - Identificar oportunidades de crecimiento, nuevos servicios, canales y posibilidades de expansión dentro de las cuentas existentes. - Desarrollar estrategias orientadas al incremento de volumen, rentabilidad y permanencia de los clientes. - Liderar revisiones periódicas de las cuentas, analizando desempeño, precios, resultados y necesidades futuras. - Identificar anticipadamente riesgos, necesidades o situaciones que puedan afectar la relación con el cliente. - Gestionar las escalaciones de principio a fin, coordinando las áreas involucradas hasta lograr una solución efectiva. - Realizar seguimiento a compromisos, acuerdos y acciones derivadas de las reuniones con clientes. - Analizar indicadores y resultados de las cuentas para identificar oportunidades de mejora. - Coordinar con las áreas operativas y comerciales las acciones necesarias para garantizar el cumplimiento de los acuerdos y necesidades del cliente. Conocimientos: - Gestión directa de cuentas o propiedad de cara al cliente. - Historial probado en la gestión de relaciones con transportistas y negociación de tarifas. - Excelentes habilidades de comunicación en inglés. - Fuerte dominio de la TMS y gran atención al detalle. Salario: $6.000.000 a $9.000.000 + prestaciones. Horario: lunes a viernes 5:00 p.m. a 2:00 a.m. (Colombia)/ 3:00 p.m. a 12:00 a.m. (PST) Tipo de contrato: indefinido. Modalidad de trabajo: virtual. Lugar de trabajo: Medellín.
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