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Auxiliar de atención al usuario
Código:
305760-28
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Cargo Requerido:
Auxiliar de servicio al cliente
Empresa:
CLINICA DEL CAMPESTRE S.A
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
16 de Septiembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal técnico/a y/o tecnólogo/a en auxiliar administrativo/a en salud y/o afines, con experiencia de un (1) año desempeñando cargos similares en IPS, para el sector salud. Misión: Identificar las necesidades, expectativas de información y orientación del paciente y acompañantes con el fin de gestionar los recursos necesarios para garantizar un adecuado servicio. Funciones: • Mantener los canales de comunicación suficientes con el paciente en forma adecuada y efectiva • Proponer guiones de servicio capacitar sobre los mismos al personal. • Enviar y consolidar diariamente la encuesta de satisfacción a los pacientes. • Direccionar las manifestaciones de los pacientes a los coordinadores de área, velando por la gestión de las mismas y la respuesta al paciente- PQRS. • Intervenir cuando haya inconvenientes con el servicio a los pacientes y custodiar las pertenencias olvidadas. Conocimientos técnicos: • Manejo de Herramientas Office, conocimientos en servicio al cliente, ortografía, digitación, buena expresión verbal y escrita. • Manejo básico de Inglés Competencias laborales: • Servicio. • Respeto. • Manejo de la información. • Comunicación efectiva. • Trabajo en equipo. • Control emocional. Salario: $ $2.439.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. Horario: rotativos de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. - sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. Tipo de contrato: fijo 6 meses, con posibilidad de indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.
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