Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Negociador/a jurídico/cartera

Código: 1626373266-28

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Cargo Requerido:

Auxiliar de cartera

Empresa:

HOGAR Y MODA SAS

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

29 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Negociador/a jurídico/cartera, con experiencia de un (1) año en gestión de cobro y recuperación efectiva de cartera perjudicada, jurídica y/o castigada. Formación académica: Bachiller, técnico/a o tecnólogo/a en atención al cliente, finanzas y/o áreas administrativas o carreras afines. Requerimientos para el cargo: • Conocimiento sólido de los principios y técnicas de cobranza. • Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para negociar de manera persuasiva. • Orientación al detalle y habilidades analíticas para analizar datos financieros y detectar tendencias o patrones. • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos establecidos. • Habilidad para mantener la calma y la cortesía al tratar con clientes difíciles o en situaciones de conflicto. • Conocimiento de las regulaciones y leyes relacionadas con la cobranza y los derechos del consumidor. Misión del cargo: Gestionar de manera estratégica y efectiva la recuperación de cartera jurídica y castigada, garantizando el cumplimiento de los presupuestos de recaudo asignados mediante la aplicación de políticas, procedimientos y estrategias de negociación establecidas por la organización. Funciones: • Realizar la gestión de cobro y administrar la recuperación de la cartera segmentada mensualmente para el cumplimiento de los presupuestos asignados. • Administrar y monitorear la cartera por cobrar, identificando pagos vencidos y gestionando activamente los procesos de cobranza. • Asegurar el ofrecimiento de alternativas de negociación y condonaciones vigentes en el mes. • Realizar análisis periódicos de la cartera de cobranza para evaluar el cumplimiento del presupuesto de recaudo, identificar tendencias y tomar medidas correctivas cuando sea necesario. • Utilizar indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir la eficacia de las estrategias de cobranza, tales como índice de recuperación, TLC, tiempos de productividad, efectividad en el recaudo y tasa de morosidad. Competencias laborales: Trabajo en equip, Orientación al servicio y Orientación a resultados. Salario: $1.750.901 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: A término fijo. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.; sábado de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. Lugar de trabajo: Medellín, modalidad presencial.

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