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Correo electrónico del destinatario:
Coordinador/a de agendamiento en salud
Código:
1626397747-26
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Coordinador administrativo
Empresa:
Confidencial
Salario:
4 a 6 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
19 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa del sector salud ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 2 años para desempeñar el cargo de Coordinador/a de agendamiento en salud. Formación académica: Pregrado en áreas administrativas o asistenciales, Enfermería profesional, Administración de Salud o áreas afines. Funciones específicas: -Liderar integralmente el proceso de agendamiento, garantizando oportunidad, eficiencia y máxima utilización de la capacidad instalada. -Supervisar y optimizar las agendas de las diferentes sedes y modalidades, asegurando tiempos adecuados según el tipo de estudio. -Gestionar el equipo de call center y los canales digitales para la asignación de citas. -Monitorear y analizar indicadores de calidad y desempeño como oportunidad de la cita, cumplimiento de -agenda y reprocesos. -Presentar informes diarios del desempeño del proceso y proponer mejoras continuas en el servicio. Conocimientos: -Manejo de central de citas en salud, preferiblemente en ayudas diagnósticas. -Atención al cliente y gestión de call center. -Manejo de citas por WhatsApp y canales digitales. -Dominio de Excel a nivel intermedio o avanzado. -Manejo de KPI enfocados en OKR de la compañía. -Manejo de personal de central de citas en salud. Salario: Rango entre $6.000.000 y $8.000.000 según experiencia y cumplimiento de perfil + prestaciones de ley. Horarios: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín. Modalidad híbrida.
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