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Correo electrónico del destinatario:
Recepcionista bilingüe
Código:
1625975581-248
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Cargo Requerido:
Recepcionista
Empresa:
DIEZ MEDELLIN SAS
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
12
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
21 de Noviembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
¡Haz parte de nuestro equipo! Buscamos talento para el cargo de Recepcionista Bilingüe, una persona con orientación al servicio, habilidades de comunicación y atención al detalle. Se requiere mínimo doce (12) meses de experiencia en servicio al cliente bilingüe, aportando al crecimiento y excelente experiencia de las y los huéspedes. Formación académica: Bachiller académico/a, técnico/a o tecnólogo/a en áreas afines al servicio al cliente, hotelería o turismo. Misión del cargo: Brindar una atención integral, cálida y oportuna a las y los huéspedes, garantizando el adecuado desarrollo de los procesos de recepción, reservas y servicio al cliente, cumpliendo con los estándares operativos y de calidad de la organización. Funciones: - Realizar procesos de check in y check out de huéspedes. - Gestionar solicitudes, quejas y requerimientos de huéspedes. - Manejar caja menor, pagos, facturación y cierres de caja. - Revisar correos, reservas, modificaciones y cancelaciones. - Elaborar reportes y archivo de huéspedes extranjeros en plataforma SIRE. Conocimiento: - Servicio al cliente y protocolo hotelero. - Inglés intermedio o avanzado. - Manejo de recepción y atención de huéspedes. - Procesos de check in y check out. - Manejo de caja, facturación y medios de pago. - Manejo de sistema hotelero PMS y herramientas ofimáticas. - Gestión de quejas y solución de novedades. - Conocimiento básico en procesos migratorios y plataforma SIRE. - Manejo de correos electrónicos y atención telefónica. - Protocolos de seguridad y manejo de situaciones de riesgo. Competencias laborales: Orientación al servicio, comunicación asertiva, trabajo en equipo, resolución de problemas, organización, proactividad, adaptabilidad y atención al detalle. Salario: $2.610.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: término fijo. Horario: domingo a sábado, turnos rotativos, con un día de descanso a la semana. Lugar de trabajo: Medellín, modalidad presencial.
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