Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Ejecutivo de retención

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Cargo Requerido:

Asesor comercial

Empresa:

MAXIBIENES SAS

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

15 de Enero de 2027

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 24 meses para desempeñar el cargo de ejecutivo/a de retención. Formación académica: bachiller, técnico/a, tecnólogo/a, profesional o estudiante de mercadeo, comunicación, áreas comerciales, administración, atención al cliente o carreras afines. Funciones específicas: - Gestionar estrategias preventivas y reactivas de retención y fidelización de clientes. - Gestionar las solicitudes de terminación de contratos y validar la información correspondiente. - Atender y realizar seguimiento oportuno a los clientes, identificando sus necesidades y posibles motivos de retiro. - Analizar posibles motivos de retiro y gestionar alternativas de retención y negociación. - Promover el paso de administración, buscando garantizar la permanencia de los clientes y la continuidad de los ingresos de la compañía. Conocimientos: - Manejo de CRM. - Estrategias de fidelización y persuasión. - Técnicas de negociación. Salario: $2.000.000 + prestaciones de ley. Horarios: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.

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