Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Ejecutivo/a de contact center

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Cargo Requerido:

Asesor comercial

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

16 de Noviembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de ejecutivo/a contact center. Formación académica: bachiller, técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas, servicio al cliente, comercial, telecomunicaciones o afines. Funciones específicas: - Brindar atención al cliente de manera oportuna y eficiente. - Gestionar la resolución de PQRS. - Ofrecer servicios y soluciones según las necesidades de los clientes. - Dar solución a solicitudes en el primer contacto. - Realizar seguimiento a requerimientos y garantizar una adecuada experiencia de servicio. Conocimientos: - Experiencia en resolución de PQRS. - Resolución de conflictos. - Comunicación asertiva. - Proactividad. - Capacidad de gestión. Salario: $1.800.000 + prestaciones de ley. Horarios: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m. Sábados de 08:00 a.m. a 12:00 m. Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.

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