Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Asesor/a servicio al cliente en call center

Información adicional

Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

EMTELCO S.A

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Obra

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

19 de Enero de 2027

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Asesor/a servicio al cliente en call center, con experiencia de seis (6) meses en servicio al cliente, preferiblemente en call center. Formación académica: Técnico/a graduado/a o estudiante activo/a (o con estudios aplazados) desde segundo semestre en adelante de cualquier carrera tecnológica o profesional. Requerimientos para el cargo: Manejo de herramientas ofimáticas y/o sistemas. Misión del cargo: Brindar atención personalizada vía telefónica a los usuarios de servicios de los clientes corporativos, resolviendo consultas, ofreciendo soluciones efectivas y registrando información precisa en el sistema. Funciones: Atención telefónica a usuarios. Acompañamiento con clientes para solución de requerimientos. Seguimiento del servicio prestado. Acompañamiento comercial según necesidad del cliente. Registro detallado de la gestión en el sistema. Competencias laborales: Trabajo en equipo, liderazgo y autogestión. Salario: $1.750.905 (por hora de conexión) + variable por desempeño + auxilio de transporte o teletrabajo + prestaciones legales vigentes. Beneficios adicionales: Oportunidades de crecimiento profesional, alianzas educativas, portafolio de beneficios comerciales, convenios financieros, programas de bienestar y desarrollo. Tipo de contrato: Obra o labor. Horario: Rotativos y un día de descanso a la semana. Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia. Modalidad híbrida.

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