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Asesor/a de servicio al cliente
Código:
1625879586-209
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Cargo Requerido:
Asistente servicio al cliente
Empresa:
PARQUE COMERCIAL EL TESORO P.H.
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Obra
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
29 de Marzo de 2027
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal bachiller y/o técnico/a en áreas administrativas, servicio al cliente, mercadeo o afines, con experiencia mínima de seis (6) meses, desempeñando cargos como asesor/a de servicio al cliente y/o relacionados. Misión: Brindar información y atención oportuna a los clientes del parque comercial mediante la gestión de solicitudes y el uso adecuado de los canales de servicio, garantizando una experiencia clara y satisfactoria. Funciones: - Brindar información precisa sobre eventos, ubicación, horarios y funcionamiento general del parque comercial. - Atender y gestionar las solicitudes telefónicas de los clientes, proporcionando la información requerida. - Mantener organizadas y habilitadas las plataformas necesarias para la adecuada prestación del servicio. - Orientar a los clientes de manera cordial y oportuna, de acuerdo con los lineamientos establecidos. - Reportar novedades relacionadas con las plataformas o la atención de los clientes. - Cumplir las indicaciones y procedimientos definidos por el jefe inmediato para la prestación del servicio. Conocimientos técnicos: - Curso de servicio al cliente - Manejo de herramientas ofimáticas, paquete completo de office, tics, servicio al cliente. Competencias laborales: - Comunicación, servir con alegría, hacer que las cosas pasen, trabajo colaborativo. Atención al detalle, planeación y organización. Salario: $1.830.000 + auxilio de rodamiento + prestaciones de ley. Horario: rotativos. Tipo de contrato: obra labor. Lugar de trabajo: Medellín.
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