Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Auxiliar operativo/a de contact center para personas con o sin discapacidad

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Cargo Requerido:

Asesor contact center

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	ITAGÜÍ,

Fecha límite de envió de candidatos:

29 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa del sector servicios busca un/a auxiliar operativo/a de contact center para personas con o sin discapacidad con seis (6) meses de experiencia laboral en servicio al cliente. Formación académica: Bachiller académico Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • Manejo de herramientas ofimáticas. Misión del cargo: Garantizar la correcta asignación y gestión de citas para los servicios de salud, asegurando que las tecnologías en salud ordenadas por los especialistas sean agendadas de acuerdo con las contrataciones y autorizaciones de las entidades responsables de pago. Funciones: • Contestar las llamadas entrantes de los usuarios. • Gestionar la demanda inducida de servicios de salud. • Atender y responder mensajes de WhatsApp entrantes. • Agendar citas de acuerdo con los lineamientos establecidos. • Brindar orientación básica a los usuarios sobre el proceso de asignación de citas. Competencias laborales: Adaptabilidad, dinamismo, comunicación asertiva. Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término fijo. Horario: Horarios rotativos de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 7:00 a. m. a 1:00 p. m. Lugar de trabajo: Itagüí

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