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Lider de Sede
Código:
1626503057-20
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Cargo Requerido:
Administrador de empresa
Empresa:
ABC CORPORATION S.A.S
Salario:
2 a 4 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Universitaria
Mínima experiencia requerida (meses):
24
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
15 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFENALCO ANTIOQUIA - COMFENALCO ANTIOQUIA - CALLE 49B
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Se requiere líder de sede, profesional con 2 años de experiencia en cargos relacionados. Funciones: Dirigir y motivar al equipo hacia el cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales, fomentando colaboración y crecimiento profesional. Formar de manera continua al equipo en habilidades blandas y duras, promoviendo su desarrollo personal y profesional. Capacitar en modelo comercial, manejo de objeciones y servicio al cliente, reforzando con feedback constante. Supervisar el cumplimiento de protocolos de atención y servicio (RAVE, PROVICE y PREDAS) en asesores comerciales, servicios generales y coaches, garantizando experiencias positivas para los usuarios. Gestionar preguntas, quejas, reclamos (PQRS) y solicitudes especiales (cancelaciones, congelaciones, facturas electrónicas, certificados), cumpliendo los tiempos de respuesta establecidos. Mantener presencia activa en todas las áreas de la sede, acompañando y dando ejemplo en tareas operativas básicas para fortalecer la cohesión del equipo. Garantizar que la sede cumpla con los estándares de limpieza, mantenimiento, calidad, look and feel, incluyendo uniformes del personal, marcación de puestos, accesorios y demás elementos. Gestionar los recursos necesarios para el funcionamiento de la sede: insumos, inventario, mantenimiento y aseo de equipos e infraestructura. Asegurar la correcta ejecución de las estrategias comerciales definidas por la gerencia regional o comercial, según la campaña activa. Desarrollar estrategias de medición que permitan evaluar la eficiencia de las acciones implementadas y tomar decisiones oportunas. Utilizar herramientas tecnológicas clave (Excel, Drive, Evo, Power Apps, Click Up, Word) para garantizar eficiencia administrativa y actualización de resultados. Asegurar la adecuada operación de todas las marcas del holding: Action Black, Action Wear y Action Bar. Aportar conocimiento y experiencia para el crecimiento en usuarios y posicionamiento de la marca. Gestionar convenios corporativos que impulsen el crecimiento y fortalezcan la presencia de la empresa en el mercado. Desarrollar las habilidades comerciales del equipo, incrementando la efectividad en cierres de ventas. Mantener comunicación efectiva con equipo administrativo y colaboradores, atendiendo sus requerimientos con oportunidad y asertividad. Garantizar respuestas oportunas, efectivas y coherentes en los canales de atención al cliente y puntos de información. Apoyar la gestión administrativa de las marcas Action Bar, Action Wear y Action Black. Administrar la caja menor mediante reportes minuciosos y oportunos al área financiera. Controlar los elementos necesarios para la operación, como guantes de JAB y toallas. Gestionar y dar seguimiento a la nómina Cargo Requerido: Administrador de empresa Contrato: Termino Indefinido Nivel de Estudio: Universitaria Experiencia requerida (Meses): 24 Horario: lunes: 8:00 a.m. 12:00 p.m. y 4:00 p.m. 8:00 p.m. Martes: 7:00 a.m. 11:00 a.m.
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