Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Asesor/a de servicio posventa

Código: 1626302193-20

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Cargo Requerido:

Asesor comercial

Empresa:

BONEM S.A

Salario:

4 a 6 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Tecnológica

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

29 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa del sector metalmecánico, requiere para su equipo de trabajo tecnólogo/a o estudiante universitario (activo/a, con tecnólogo/a culminado) o profesional titulado en ingeniería mecánica, industrial, administrador de empresas o carreras afines que cuente con experiencia mínima de 4 años en cargos similares, gestionando procesos de servicio al cliente, venta de servicios de mantenimiento (posventa) y gestión/venta de repuestos. Misión del cargo: Consolidar relaciones sólidas y de confianza con los clientes, asegurando la venta de repuestos y servicios para maquinaria amarilla, mediante la gestión eficiente de posventa, mantenimiento de flota e implementación de soluciones oportunas que garanticen la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los presupuestos de la compañía. Funciones específicas: • Gestionar la posventa asegurando la venta de repuestos y servicios para maquinaria amarilla, incluyendo mantenimientos preventivos y correctivos. • Realizar negociación, entrega de componentes y seguimiento técnico y de cartera para garantizar la satisfacción del cliente. • Elaborar informes y analizar indicadores de gestión para proponer mejoras en los procesos. • Brindar retroalimentación constante al cliente, fortaleciendo la fidelización y relaciones comerciales. • Coordinar la gestión de mantenimiento de flota y soluciones técnicas oportunas según las necesidades del cliente. Conocimiento: • Conocimiento técnico en maquinaria amarilla. • Manejo de herramientas de Google. • Google Sheets (Excel) intermedio. Competencias: • Atención y fidelización de clientes. • Negociación comercial. • Gestión técnica de posventa. • Mantenimiento de equipos. • Administración de repuestos. Salario: Salario mensual promedio (entre fijo y variable) superior a $4.000.000 + prestaciones sociales + rodamiento por kilómetro recorrido + viáticos. Horarios: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.

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